Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 3. července 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Redirphoto se sídlem Na Louži 867/14, 101 00 Praha 10-Vršovice (dále jen "prodávající") a zákazníkem při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek.

2. Informace o prodávajícím

Redirphoto

Adresa: Na Louži 867/14, 101 00 Praha 10-Vršovice

Telefon: +420 792 611 855

Email: [email protected]

3. Předmět podnikání

Prodávající se zabývá prodejem pokojových rostlin a poskytováním souvisejících služeb:

Prodej pokojových rostlin
Odborné poradenství
Dodávka rostlin
Péče o rostliny

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je pro zákazníka závazná. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě:

Nedostupnosti zboží
Nesprávných nebo neúplných údajů
Technických problémů

5. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny.

Platba je možná:

V hotovosti při převzetí
Bankovním převodem
Platební kartou

6. Dodání zboží

Dodání se realizuje na adresu uvedenou v objednávce.

Dodací lhůta je obvykle 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Riziko škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zboží.

7. Práva ze závadného plnění

Prodávající odpovídá za vady zboží podle zákona o ochraně spotřebitele.

Reklamace se uplatňuje na adrese prodávajícího nebo elektronicky.

Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Odstoupení od smlouvy

Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.

Odstoupení od smlouvy se netýká:

Živých rostlin (z důvodu jejich rychlé zkázy)
Zboží upraveného podle přání zákazníka

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Zákazník souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely plnění smlouvy.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 3. července 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem.

11. Alternativní řešení sporů

Zákazník má právo obrátit se na příslušný orgán pro alternativní řešení sporů:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2

www.coi.cz

12. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se obchodních podmínek nás kontaktujte: